Вход / Регистрация

Вопросы и ответы

Как можно заказать наши услуги?

Вам следует определиться с тем, какая аудитория получателей вам необходима — Киев, Украина или Россия. Нажимайте кнопку «Купить рассылку» и вам будет предложено ввести данные для формирования счета-фактуры для оплаты.

После вам необходимо зарегистрироваться в системе рассылок на «Странице регистрации». Вам будет направлен пароль, после чего вы сможете оформить свою рассылку и запланировать дату её запуска. Как работать в системе вы можете узнать из видео-уроков на нашем сайте.

Запустить рассылку вы сможете только после оплаты полученной счет-фактуры.

Указанная цена на сайте, это цена за сколько рассылок?

Цены на сайте указаны за одноразовую услугу распространения коммерческих предложений по электронным адресам юридических лиц одной из аудиторий: Киева, Украины или России.

Могу ли я получить скидку?

Конечно можете, у нас есть различные варианты скидок — накопительные (для постоянных клиентов) и мгновенные.

Скидка на 1-ю рассылку: не предоставляется
Скидка на 2-ю рассылку: 5%
Скидка на 3-ю рассылку и далее: 10%
Постоянным клиентам, заказ 1-3 рассылок: 10%
Постоянным клиентам, заказ пакета: 5%

Большую скидку можно получить, приобретая пакет рассылок, при этом экономия составляет до −50%!
Подробная информация в разделе Экслюзивное предложение.

Какой именно отчет предоставляется?

По окончанию процесса рассылки системой генерируется подробный отчет об отправке писем. В данном отчете в развернутом виде предоставляются следующие данные:

  • дата и время отправки сообщения
  • идентификационный номер отправленного сообщения
  • электронный адрес получателя (информация частичная)
  • название компании получателя (информация частичная)
  • размер отправленного сообщения

Пример отчета можете скачать по ссылке [архив 6,7 Мб].

Вы можете помочь составить макет/текст рассылки?

Услуга создания дизайна макета на основании вашего текста оплачивается отдельно.
Услуга написания текста и подготовка к отправке — оговаривается индивидуально.

Какой формат рассылки мне выбрать?

Все зависит от ваших пожеланий. Стоит отметить — выбирая текстовый формат рассылки, увеличивается количество доставленных писем получателям, но при этом отсутствует возможность форматирования текста.

Выбирая формат HTML доступен более широкий спектр возможностей по оформлению макета письма, однако при этом уменьшается процент доставляемых писем.

Есть ли какие-либо ограничения по оформлению макета?

Обратите внимание на ограничения по размерам загружаемых изображений:

  • Максимальная ширина — 800 точек
  • Максимальная высота — 400 точек
  • Максимальный допустимый размер — 300 Кб

При создании макета мы настоятельно рекомендуем:

  • Письмо начинать с приветствия к получателю
  • Выравнивать письмо по левому краю
  • Не писать текст В ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ
  • В письме указывать достоверные контактные данные
  • Пишите сжато и лаконично, стараясь вместить суть на одной странице
  • В тело письма помещать не более 5-10 изображений

Придерживаясь данных рекомендаций, ваши письма будут лучше восприниматься получателями, а также не будут автоматически блокироваться контент-фильтрами почтовых систем.

Могу ли я осуществить рассылку с вложением в формате PDF/Word/Excel?

Такой возможности нет. Мы не рекомендуем делать рассылку с вложением. Лучше выложите файл на сайт или файлообменник, а в макете письма укажите ссылку на этот файл. Кому понадобится — скачает этот файл и откроет на своем компьютере.

У меня есть готовый макет в HTML формате, могу ли я его загрузить в вашу систему?

Такой возможности нет. Вы создаете макет письма непосредственно в визуальном редакторе, предоставленном нашей системе рассылок. Данный редактор создает код, который корректно отображается во всех популярных почтовых системах.

Как перенести таблицу из исходного файла в редактор системы?

Никак. Таблицу следует создавать в нашем WYSIWYG-редакторе.

Я закончил работу с макетом, но система выдает ошибку: В теме или теле письма должна присутствовать константа {TITLE}...{EMAIL}, что делать?

Под редактором, в котором размещен ваш макет, вы найдёте текст в жёлтой рамке, его необходимо скопировать и вставить в конце вашего письма.

Модератор не пропускает мой макет письма

Мы не занимаемся оформлением макета рассылки и созданием текстовой составляющей. Со своей стороны мы проверяем подготовленный вами макет. При обнаружении ошибок или нежелательном оформлении макета мы уведомляем письменно о требуемых коррективах.

Не нашли ответ на свой вопрос? При возникновении любых вопросов — связывайтесь с нами.


4 Наши рассылки оценили в 4.3/5 исходя из 33 отзывов клиентов